ストレスチェックWeb 利用規約(Web申込)

制定: 2026年10月13日

この規約は、メステート合同会社(以下「当社」といいます。運営: うえまつ産業医事務所)が提供する「ストレスチェックWeb」を、 Web申込(Web上での決済)により利用する事業者(以下「事業者」といいます)と当社との間に適用されます。

第1条(サービスの内容)

1. 当社は、労働安全衛生法第66条の10に基づく心理的な負担の程度を把握するための検査(以下「ストレスチェック」といいます)の実施を事業者から受託し、次の業務を行います。
   • 実施者による調査票の選定、高ストレス者の選定基準の決定、結果の確認と面接指導の要否の判断
   • Webでの受検環境の提供、受検者本人への結果の通知
   • 高ストレス者からの面接指導の申出の受付と、事業者の担当者への通知
   • 集団ごとの集計・分析(集団分析)と報告書の提供
   • ストレスチェックの結果の記録の作成と保存
2. 医師による面接指導は、このサービスの料金に含まれません(第6条)。

第2条(実施者・実施事務従事者)

1. 事業者は、ストレスチェックの実施者として 医師(産業医) 上松 弘典 を選任し、当社(うえまつ産業医事務所)に実施の事務を委託します。
2. 事業者は、社内の窓口となる担当者(実施事務従事者)を定めます。実施事務従事者は、受検者の解雇・昇進・異動について直接の権限を持たない者でなければなりません。
3. 実施事務従事者は、職務上知り得た受検者の秘密を漏らしてはなりません。
4. 事業者に産業医が選任されている場合、事業者は、その産業医を共同実施者とすることを検討するよう努めるものとします。

第3条(事業者の責務)

1. 事業者は、ストレスチェックの実施方法(実施者、実施期間、結果の取扱い等)を定め、受検期間の前に労働者に周知します。常時50人以上の労働者を使用する事業場では、衛生委員会において調査審議を行います。
2. 事業者は、面接指導の申出があったときは、医師による面接指導を行い、医師の意見を聴いて必要な就業上の措置を講じます。
3. 事業者は、受検の有無、結果、面接指導の申出を理由として、労働者に不利益な取扱いをしてはなりません。
4. 事業者は、受検者本人の同意がない限り、個人の結果の提供を当社に求めることはできません。
5. 事業者は、常時50人以上の労働者を使用する事業場について、所轄の労働基準監督署長への報告を行います。

第3条の2(会社の登録・担当者)

1. 事業者は、事業場ごとに会社の登録を行い、担当者(実施事務従事者)のアカウントを作成します。登録は事業場ごとに1回とし、2年目以降は同じアカウントから年度ごとに申し込みます。
2. 事業者は、登録番号(インボイス)または法人番号を正確に登録します(いずれも無い場合を除きます)。当社は、同じ事業場の二重登録を防ぐためにこれを用います。
3. 担当者は、別の担当者を追加できます。担当者の異動・退職の際は、事業者は速やかに担当者を変更するものとします。

第4条(料金と支払い)

1. 料金は、当社のサービスのご案内ページに掲載する、受検開始日の属する年度の料金とします(本規約の掲載時点では、受検者1名あたり 330円(税込)、最低料金 3,300円(税込。10名まで))。集団分析の料金を含みます。
2. 事業者は、年度ごとの申込時に受検予定人数分の料金を、クレジットカードにより前払いします。
3. 受検者が申込人数に達した後は受検できません。事業者は、受検期間中に1名単位で人数を追加購入できます。
4. 当社は、料金を改定する場合があります。改定後の料金は、サービスのご案内ページとお申込み画面に表示し、改定後のお申込みから適用します。申込済みの料金(その年度の人数の追加を含みます)は、改定の影響を受けません。

第5条(受検期間)

1. 受検期間は、事業者が申込時に定めた開始日から締切日までとします。
2. 事業者は、受検期間の開始日から3か月を経過する日(その年度の3月31日を超えない日)まで、追加の料金なく締切日を延ばすことができます。
3. 1回の申込は、その年度における1回のストレスチェックに用いることができます。
4. 受検期間の終了後も、受検者は自分の結果を閲覧でき、事業者は集団分析報告書を閲覧できます。

第6条(面接指導)

1. 医師面接指導の担当は、事業者が申込時に、事業者が医師を探して依頼するか、当社に依頼するかを選びます。事業者は、申込後も担当者の画面から変更できます。
2. 当社の医師が面接指導を行う場合の料金は、1回 22,000円(税込。意見書の作成を含みます)とし、実施後に事業者に請求書を送付して請求します。

第7条(キャンセル・返金)

1. 申込(決済)の完了後は、事業者の都合による申込の取消し・料金の返金はできません。受検者数が申込人数に満たない場合も同様とします。
2. 前項にかかわらず、二重に決済された場合、または当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できない場合は、当社は該当する料金を返金します。

第8条(個人情報の取扱い)

1. 当社は、ストレスチェックの実施に関して取得した個人情報を、事業者から委託を受けた範囲で、個人情報の保護に関する法律および厚生労働省の指針に従って取り扱います。取扱いの詳細は「個人情報の取扱いについて」に定めます。
2. 個人の結果は、受検者本人の同意がない限り、事業者に提供しません。
3. 集団分析は、個人が特定されないよう、10人未満の集団を集計から除外して提供します。
4. 当社は、ストレスチェックの結果の記録を5年間保存します。契約の終了後も同様とします。

第9条(禁止事項)

1. 事業者は、受検者の回答を代わりに入力すること、受検を強制すること、虚偽の情報で申し込むこと、このサービスの運営を妨げることをしてはなりません。

第10条(サービスの停止・免責)

1. 当社は、保守、障害、天災その他やむを得ない事由により、事前の通知なくサービスを一時停止することがあります。この場合、受検期間の延長などの措置を事業者と協議します。
2. ストレスチェックの結果は、医学的な診断ではありません。
3. 当社が事業者に対して損害賠償責任を負う場合、その額は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、事業者が当該申込について支払った料金の額を上限とします。

第11条(反社会的勢力の排除)

1. 事業者は、自らが暴力団その他の反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証します。これに反した場合、当社は直ちに契約を解除できます。

第12条(規約の変更・準拠法・管轄)

1. 当社は、この規約を変更する場合、このページで変更内容と効力発生日をお知らせします。
2. この規約は日本法に準拠し、この規約に関する紛争は、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ: メステート合同会社(うえまつ産業医事務所) support@mestate.jp